6月22日上午，住在東港鯤鵬養老公寓的劉女士看到丹東市社保中心工作人員耐心地為老人進行待遇資格認證，開心地跟旁邊的老伙伴說：“親人又來啦?！?/p>

連日來，市社保中心專門組織22支服務小分隊，跑遍了全地區福利院、養老院等機構，為行動不便的退休老人進行零距離上門認證服務，同時為老人們帶去牛奶、面粉等慰問品。為了保證服務的準確性、規范化，在出發之前，各隊隊長對隊員進行了手機認證培訓。

針對鄉村的重病老人，各分中心拓展服務功能，豐富服務手段，采取提前電話預約、經辦工作人員上門服務的方式，根據與他們親屬預約的時間上門進行認證服務，讓參保人足不出戶，享受認證暖心服務，確保待遇足額發放。在認證過程中，中心工作人員還細致地向老人們講解手機APP自助認證的操作方法，輕聲細語，不厭其煩，讓他們真切感受到老有所依的溫暖。

本報記者 姜慕馨